恩施公交（硒客行）APP介绍

“硒客行”是恩施市公共汽车有限责任公司官方推出的智慧公交出行应用，集扫码乘车、实时查询、在线充值、卡片管理等功能于一体，致力于为恩施居民提供便捷、高效的公共出行服务。

核心功能

电子公交卡

扫码乘车享8.3折优惠，支持普通卡、学生卡、老年卡等多种卡种。

电子卡无需实体卡，直接通过APP生成二维码即可乘车。

实时公交查询

精准显示公交车到站时间、距离及停靠站点，告别盲目等待。

提供换乘方案规划，智能推荐最优路线。

线上业务办理

支持普通卡/学生卡挂失补办、充值，老年卡线上年审（需每年8月操作）。

充值后需在公交车载机补登区完成金额同步（仅限CPU实体卡）。

个性化服务

智能收藏常用线路，一键查看回家路线。

推送本地公交政策、新增线路等资讯。

多支付方式

支持银联支付、扫码支付等，最新版本（v1.3.5）新增公交地图功能。

使用技巧

老年卡年审

每年8月通过APP提交年审申请，完成后需在任意公交车载机补登区完成激活。

实时公交提醒

开启“到站提醒”功能，避免错过车辆。

离线查询

提前收藏常用线路，无网络时仍可查看历史查询记录。

补登操作

实体卡充值或挂失补办后，务必在公交车载机补登区同步数据，否则余额无法更新。

多方案换乘

输入起点和终点时，系统会提供多种换乘方案，优先选择“少步行”或“少换乘”选项。

客服联系

遇到问题可通过APP内客服通道咨询，或拨打卡片服务中心电话：0718-8247898。

通过“硒客行”，恩施市民可享受智慧出行的便利，建议定期更新至最新版本以获取最优体验。