上门帮Pro（帮到家）App介绍

上门帮Pro（现更名为“帮到家”）是一款专注于提供便捷上门服务的O2O平台，覆盖中医推拿、足疗按摩、SPA养生、小儿推拿、艾灸理疗等20余项健康服务。用户可通过App一键预约专业技师上门，享受安全、低价、高效的居家健康管理体验。

核心功能与优势

服务多样化：涵盖足疗、SPA、康复治疗、精油开背等，满足不同健康需求。

极速响应：最快30分钟上门，支持App、微信、电话多渠道预约。

专业保障：技师均持资质证书，通过心理、技能、服务态度三重考核。

价格透明：线上预约价格低于实体店50%，支持优惠券和会员卡抵扣。

安全支付：第三方担保交易，服务不满意可免单或拒付。

使用技巧

精准预约：

根据服务类型筛选技师，优先选择高评分或“医师级”团队。

设置默认地址，节省下单时间（需在“我的-设置”中配置）。

优惠获取：

完成订单评价后可领取优惠券，下次使用更划算。

关注“特惠专区”，限时活动价更优惠。

服务保障：

下单前查看技师档案，包括从业年限和用户反馈。

通过App实时与技师沟通，确认上门时间和具体需求。

售后反馈：

订单结束后及时评价，帮助平台优化服务。

若对服务不满，可通过客服申请退款或重新派单。

注意：目前服务主要覆盖北京地区，其他城市正在逐步开通中。