铜川人社养老认证APP介绍

铜川人社养老认证APP是铜川市人力资源和社会保障局官方推出的移动服务平台，旨在为退休人员及养老保险待遇领取者提供便捷的资格认证服务。通过人脸识别技术，用户可足不出户完成年度养老待遇资格认证，避免因未认证导致的养老金暂停发放问题。该APP还整合了社保查询、政策咨询、业务办理等功能，是铜川市“互联网+人社”服务的重要载体。

核心功能

养老待遇资格认证：支持本人及亲友（最多10人）的线上认证，操作简单，一年仅需认证一次。

多险种查询：可查询职工养老、居民养老、医疗、失业等社保信息。

政策解读与咨询：提供最新人社政策解读和智能客服答疑。

实名认证保障安全：需通过身份证扫描和人脸识别完成实名注册，确保信息安全性。

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使用技巧

认证时间安排：

认证周期为12个月（非自然年），例如2025年1月认证后，下次需在2026年1月前完成。

逾期未认证将暂停养老金，补认证后次月恢复并补发。

操作注意事项：

相似度过低问题：若系统提示“相似度过低”，可能是社保卡照片过旧，需联系人工客服更新照片并补办社保卡。

摄像头权限：若无法启用摄像头，需在手机设置中允许APP使用摄像头权限。

APP闪退：更新至最新版本（通过“我的-关于”检查更新）。

亲友代办技巧：

子女可用自己的手机为老人认证，添加亲友时需扫描其身份证。

认证结果可在“认证查询”中查看，显示“成功”或“通过”即有效。

其他渠道：

若线上操作困难，可前往社区服务窗口、银行智慧柜员机或拨打经办电话（如市养老经办处0919-2839155）寻求帮助。

下载方式：安卓用户通过应用宝搜索“铜川人社”，苹果用户在App Store下载。

通过以上功能与技巧，用户可高效完成认证，确保养老金按时发放。