鲁班到家用户版App介绍

鲁班到家用户版是由萨科（深圳）科技有限公司开发的一站式家居售后服务平台，专注于为全国用户提供家具、建材、家电、智能设备等品类的安装、维修、配送、量尺等“最后一公里”服务。自2017年上线以来，平台已覆盖全国600多个城市，拥有超200万认证蓝领师傅，年服务数千万家庭，并成为天猫、京东、顺丰的指定服务商。

核心功能与服务

全品类覆盖：支持家具、卫浴、灯具、智能锁、家电等12大类家居产品的安装与维修。

多样化交易模式：

一口价：平台统一定价，透明无隐藏费用。

议价/比价：用户可自主选择报价最优的师傅。

服务保障：

实名认证+技能考核的师傅团队。

质保一年，差评免单、保险理赔等售后保障。

数字化流程：从下单到支付全流程透明化，支持LBS定位就近派单，提升效率。

使用技巧

精准下单：

在“快速下单”页面详细描述需求并上传图片，便于师傅提前准备工具。

使用“比价模式”筛选报价合理的师傅，节省成本。

订单管理：

通过“历史订单”功能追踪服务进度，查看师傅资质和评价。

预约服务时选择非高峰时段（如工作日上午），可能获得更快响应。

售后维权：

若对服务不满意，可通过平台申请“差评免单”或“先行赔付”。

质保期内可免费申请返修，直接联系客服即可。

下载方式：

安卓/iOS用户可在应用商店搜索“鲁班到家用户版”，或访问下载最新版本（当前为v2.4.3）。

通过以上功能与技巧，鲁班到家用户版能高效解决家居售后难题，让服务更省心、透明。