海伦堡物业Hi居APP介绍与使用技巧

Hi居APP简介

海伦堡物业Hi居APP是由广州海伦堡物业管理有限公司自主研发的智慧社区服务平台，专为海伦堡社区业主和住户设计的一款综合性生活服务应用。该APP自2016年开始布局，2019年全面升级，旨在为业主提供便捷的线上物业服务和生活解决方案。

Hi居APP整合了物业服务、社区生活、便民服务等多种功能，通过"物业+互联网"的模式，实现物业服务线上化、社区生活场景化，让业主足不出户就能享受全方位的社区服务。

主要功能

基础物业服务：

一键开门（支持蓝牙、人脸识别等技术）

线上物业缴费（管理费、水电费等）

报事报修（实时提交维修需求）

停车缴费（月租续费、临停缴费）

社区生活服务：

跳蚤市场（二手物品交易）

社区商城（线上购物）

房屋租售（房产中介服务）

社区公告（查看最新通知）

增值服务：

Hi+健康（在线问诊、预约挂号）

海伦美居（家装服务）

海伦优选（品质购物）

便民电话（一键拨号）

邻里互动：

社区活动报名

邻里交流

经验分享

使用技巧

快速注册认证：

使用在物业处登记的手机号注册

业主认证需确保信息与物业记录一致

亲友/租客身份需业主在APP内审核通过

一键开门技巧：

提前开启手机蓝牙功能

在距离门禁适当位置摇动手机即可开门

访客可通过APP生成临时二维码开门

高效报修方法：

拍照上传问题部位，描述尽量详细

可选择紧急程度，优先处理紧急报修

报修后可在APP内跟踪处理进度

缴费提醒设置：

在"我的"页面设置缴费提醒

支持多种支付方式

缴费记录可随时查询

二手交易技巧：

在"跳蚤市场"发布商品时添加清晰照片

描述商品状况和使用时长

支持线上沟通，线下安全交易

社区活动参与：

定期查看"社区头条"获取活动信息

线上报名参与线下活动

活动后可在APP内分享体验

健康服务使用：

"Hi+健康"可预约全国专家

支持在线问诊开药

提供重疾就医绿通服务

个性化设置：

在"我的"页面自定义常用功能快捷入口

设置消息推送偏好

可绑定多个家庭成员账号

Hi居APP持续更新优化功能，建议定期更新至最新版本以获得最佳体验。如遇使用问题，可通过APP内"我的建议"反馈或联系物业服务中心。