微报修平台（微检修用户端）介绍

微报修平台（微检修用户端）是一款由无锡威泰迅电力科技有限公司开发的设备维修管理APP，专为企业内部设备报修、维修流程跟踪及数据统计设计。用户可通过微信端或APP实现快速报修，维修团队通过APP接收任务、记录维修过程，管理人员可实时监控工单状态并生成统计分析报告。

核心功能

便捷报修：支持文字、语音、图片多形式提交故障，工单自动推送至维修团队。

工单管理：维修人员可受理、暂停或完成工单，并上传维修记录（如备件使用、现场照片）。

数据统计：提供故障类型、维修效率等数据分析，帮助优化设备管理。

多端协同：微信端用于报修，APP端用于维修处理，电脑端支持深度管理。

适用场景

企业设备维护：如电力、供暖、制造行业的设备故障处理。

校园/物业维修：分类处理水电、空调、网络等报修需求（参考萍乡卫职院案例）。

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使用技巧

精准报修：填写详细故障描述并附照片，避免因信息模糊延误处理。

工单分类：按维修类型（如水电、空调）选择对应班组，提升分配效率。

催单与反馈：通过APP或微信端实时跟踪工单进度，必要时使用“催单”功能。

扫码溯源：扫描设备二维码快速查看历史维修记录，辅助故障诊断。

管理员工具：利用“统计分析”功能定期生成报告，优化团队绩效。

如需下载或进一步指导，可访问或联系客服400-8950-800。