天津长护险服务中心App介绍

天津长护险服务中心App是由天津市医疗保障局官方推出的移动应用，专为长期护理保险（长护险）场景设计，涵盖居民用户、评估人员、护理人员及稽核人员等多角色功能。该App实现了从失能申请、评估定级到护理服务的全流程信息化管理，旨在为市民提供便捷、透明的长护险服务体验。

核心功能

居民服务：在线提交失能申请、查询进度、查看护理记录及账单。

评估管理：评估人员可认领任务、预约上门评估、采集数据并回传结果。

护理操作：护理人员通过定位签到、预约服务、记录护理过程，并需上传服务凭证。

政策查询：提供长护险政策解读、费用标准、服务机构等透明化信息。

特色亮点

多角色支持：不同角色（如居民、护理员）登录后自动适配专属功能。

人脸识别认证：护理人员签到和服务时需人脸验证，确保服务真实性。

实时进度追踪：申请状态、护理任务等动态实时更新并推送通知。

数据安全保障：采用实名认证与加密技术保护用户隐私。

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使用技巧

高效人脸识别：护理人员签到或服务时，确保光线充足、面部无遮挡，可提升识别速度。

及时上传凭证：护理完成后立即拍摄并上传服务照片，避免因延迟影响审核。

关注待办事项：定期查看App内的“待办”模块，及时处理新任务或通知。

政策预读：申请前仔细阅读App内的政策指南，提前准备所需材料（如病历证明等）。

多设备同步：同一账号可在不同设备登录，方便家属协助操作。

通过合理利用这些功能与技巧，用户能更高效地完成长护险相关流程，享受智能化服务带来的便利。