掌上渭南（现更名为“渭好办”）APP介绍

“掌上渭南”（现名“渭好办”）是渭南市官方推出的政务服务APP，由市互联网信息办公室和行政审批服务局联合开发，旨在打造“互联网+政务服务”一体化平台，实现群众办事“少跑腿、零距离”。该APP整合了政务、便民、互动等多元服务，核心功能包括：

五大服务模块

政务服务：提供1100多项事项指南查询、实体大厅预约、办件进度跟踪及排队实况分析。

便民服务：覆盖医保、社保、公积金、学籍查询，以及医院挂号、交通出行等民生需求。

政民互动：深度融合“12345”热线，支持投诉建议、随手拍上传正能量内容。

资讯服务：发布本地新闻、政策、旅游指南及民俗文化信息。

智能升级：通过AI、大数据分析逐步实现高频事项“掌上办”，目标覆盖全市所有区县。

特色亮点

全时服务：支持7×24小时在线办理，打破时间空间限制。

统一认证：与陕西政务服务网对接，一次认证即可全网通行。

场景化服务：新增婚姻登记查询、低保信息查询等主题事项。

使用技巧

快速注册：输入姓名、身份证号、手机号及验证码即可完成注册，首次使用建议完善个人信息。

预约办事：通过“在线取号”功能提前预约大厅服务，减少现场等待时间。

进度查询：在“办件查询”中实时跟踪申请事项的处理状态。

互动反馈：通过“随手拍广场”分享正能量或反映问题，直接联动政府热线。

订阅提醒：在“个人中心”设置通知，及时获取办结提醒或政策更新。

目前，APP已升级至2.0.14版本（2024年4月），用户可通过应用商店搜索“渭好办”下载。