掌上热力APP介绍

掌上热力是由北京市热力集团有限责任公司开发的官方供暖服务应用（最新版本为v2.2.51），专为北京居民提供便捷的线上供暖缴费及管理服务。用户可通过APP完成暖气费缴纳、故障报修、投诉建议等操作，同时获取最新供热资讯和个性化服务，实现“足不出户，温暖到家”的智能用热体验。

核心功能

在线缴费：支持微信、支付宝、银联等多种支付方式，可绑定多个用热地址并查看历史缴费记录。

故障报修：提交故障描述并上传照片，维修团队将快速响应。

供热资讯：实时推送供暖政策、停暖通知及优惠活动。

智能测温：绑定设备后监测室内温湿度，数据同步至热力集团。

电子发票：缴费后可直接申请增值税电子发票，支持补开。

使用技巧

快速缴费：

首次使用需绑定12位用户编号（可从往年缴费发票或供热合同中查找）。

节假日关注APP内优惠活动，如缴费返现。

高效报修：

填写故障详情时，上传清晰照片可加速处理流程。

节能管理：

通过“暖心宝”功能监测室温，合理调节暖气阀门以节省能耗。

多账号绑定：

同一账号可绑定多个家庭地址，切换缴费更方便。

社区互动：

在APP社区板块分享节能技巧或获取邻居的使用经验。

下载方式：通过或获取最新版。如有问题可拨打客服热线96069。