承德人社公共服务平台APP介绍

承德人社APP是承德市人力资源和社会保障局官方推出的移动服务平台，自2019年上线以来，注册用户已超40.5万人，提供涵盖社保、就业、劳动关系等92项便民服务，实现“掌上办”“指尖办”的高效人社服务。

核心功能

社保服务

查询养老、医疗、失业、工伤等社保缴费明细及待遇发放记录。

支持电子社保卡申领、社保卡挂失解挂、待遇资格认证（人脸识别完成）。

就业创业

提供求职招聘信息、就业登记、创业补贴申领及职业培训报名。

劳动关系

在线投诉欠薪、举报劳动纠纷，查询处理进度。

便民工具

生成社保凭证、查询医保定点机构、接收政策推送。

荣誉与优势

荣获人社部“先进集体”和“优质服务窗口”称号。

支持刷脸登录、支付宝/微信便捷操作，数据加密保障安全。

---

使用技巧

快速认证养老金资格

首页点击“待遇资格认证”→人脸识别→按提示完成，无需线下跑腿。

电子社保卡申领

通过“电子社保卡”模块直接申领，线下药店扫码支付医疗费用。

政策查询与业务办理

使用“便民问答”功能输入关键词（如“生育津贴”），获取政策解读及办理流程。

投诉举报跟踪

提交欠薪投诉后，在“投诉查询”中实时查看处理进展。

灵活就业社保补贴

在“就业创业”栏目选择对应补贴类型，上传材料后在线提交申请。

提示：保持APP更新至最新版本（如v1.2.21），可体验更稳定的服务。

如需进一步帮助，可关注“承德人社”微信公众号或拨打客服热线。