黑龙江政务服务平台（全省事）APP介绍

“黑龙江全省事”是黑龙江省官方推出的一体化在线政务服务平台移动端应用，作为全省政务服务“总入口”，整合了省、市、县、乡、村五级服务资源，覆盖户籍户政、社保医保、教育考试、交通出行、公积金等高频事项，致力于实现政务服务“掌上办、指尖办”。该APP于2023年5月正式上线，目前已接入全省近1.5万个事项，支持实名用户“一网通办”和电子证照互认共享。

核心功能亮点：

智能分类服务

首页按使用频率智能推荐高频服务（如高考成绩查询、养老金查询等），并设有“长辈模式”简化操作。

支持跨地区、跨部门事项办理，如“新生儿出生一件事”“企业退休一件事”等主题集成服务。

电子证照与档案管理

用户可通过“我的证照”查看电子身份证、社保卡等，并直接用于线上办事。

“我的档案”可一键查询公积金、养老金等个人权益信息。

互动与反馈

提供“我要咨询”“我要投诉”等功能，政府部门承诺“问有所答，事有所应”。

便民生活服务

集成交通违章查询、预约挂号、生活缴费等非政务类服务，满足多元化需求。

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使用技巧

快速注册与实名认证

下载APP后，选择“个人用户”注册，填写身份证号、手机号等信息完成实名认证，认证后即可解锁全部功能。

高效搜索功能

在首页搜索框输入关键词（如“社保”），可直接跳转至相关服务，避免多层菜单查找。

预约线下办理

通过“我要预约”功能提前预约省政务服务中心的线下服务，减少排队时间。

长辈模式切换

在首页右上角点击“长辈模式”，界面字体更大、功能更简洁，适合老年人使用。

电子证照亮证

办理业务时，在“我的证照”中直接出示电子证照（如驾驶证），无需携带实体证件。

跨省通办服务

部分事项（如异地医保备案）支持“跨省通办”，需在办事页面选择对应地区。

通过以上功能与技巧，“全省事”APP可大幅提升办事效率，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。