保定人社公共服务平台APP介绍

保定人社APP是由保定市人力资源和社会保障局官方推出的移动服务平台（2025年最新版本为v1.3.14），旨在为保定市民提供便捷的社保、医保等业务查询与办理功能。通过该APP，用户可随时随地完成个人社保信息查询、缴费、业务办理等操作，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的服务目标。

核心功能

社保查询：支持养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种的参保信息、缴费记录、待遇明细查询，并可查看医保账户余额及消费记录。

业务办理：

个人：社保卡挂失、养老金认证、电子医保卡申领等。

单位：企业职工养老保险和医保的参保人员增减、信息修改等。

网上缴费：通过支付宝、微信、网银等渠道缴纳社保费用，支持缴费凭证打印。

公共信息查询：提供医保定点机构、药品报销目录、诊疗项目等实用信息。

登录方式

APP登录：下载“保定人社”APP，输入18位身份证号+社保卡密码即可登录。

其他渠道：支持微信公众平台（“保定人社”公众号）和电脑端网页版（）同步操作。

使用技巧

首次登录需修改初始密码：若社保卡密码未更改，需在APP内“服务密码”栏目中先修改密码以确保安全。

家庭成员查询：部分版本支持绑定家庭成员信息，方便代查老人或孩子的社保情况。

缴费失败处理：若缴费失败，款项会原路退回，建议核对支付账户后重新操作。

老年人友好功能：提供大字版界面和养老金认证引导，简化操作流程。

多终端互通：APP与微信端、网页版数据同步，可灵活切换使用。

提示：如遇登录问题（如身份证号不匹配），需联系参保地社保所更新个人信息。