悦嘉家门禁系统APP介绍

悦嘉家是南都物业推出的智慧社区生活服务平台，自2015年上线以来持续迭代升级，目前最新版本为7.0版（2022年数据）。该APP以“智慧管理、人文服务”为宗旨，整合门禁管理、物业报修、社区O2O等多元功能，为业主提供便捷安全的智能生活体验。

核心功能

智能门禁：支持手机蓝牙一键开门、访客邀请二维码/密码开门，兼容人脸识别和传统门禁卡。

物业服务：报事报修、账单查询、投诉表扬等功能快速响应，月均处理报单超23万条。

社区生活：集成家政服务、房屋租售、社区团购（“悦购”专区）等便民服务。

多端适配：提供APP（“悦嘉家Plus”）和微信小程序（“南都悦生活”）双平台支持。

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使用技巧

一键开门

确保手机蓝牙开启，打开APP后摇一摇或点击“一键开门”，靠近门禁设备（3米内）即可自动开门。

若失败，检查是否完成门禁申请（路径：设置→门禁设置→发起申请）或联系物业开通权限。

访客管理

通过APP生成临时二维码或密码发送给访客，访客在门禁机输入即可通行。

故障排查

蓝牙连接问题：重启手机蓝牙或升级APP至最新版本。

门禁失效：确认申请未过期（有效期通常为3个月），需重新申请。

安全提示

避免将门禁卡与手机等电子设备放置过近，防止磁干扰导致失效。

其他功能

定期查看“管家”菜单联系专属物业，或通过“服务记录查询”跟踪报修进度。

如需进一步协助，可联系物业服务中心或访问。