海洋智家官方版APP介绍

海洋智家是中国机电宅配服务系统集成的领先平台，专注于为用户提供国际知名品牌家电的一站式服务，涵盖中央空调、采暖系统、净水系统、新风系统等。该APP由海洋智家（上海）市场营销策划有限公司开发，支持正品购买、售后报修、保养查询、服务网点导航等功能，并实时更新行业资讯与产品优惠信息。

核心功能

正品商城：提供三菱电机、BWT、Wolf等国际品牌产品，享受官方正品保障与专属优惠。

智能售后：一键报修、保养提醒，实时跟踪服务进度，支持故障代码自查（如三菱电机“U3”故障解析）。

服务网点查询：精准定位附近品牌售后网点，快速获取保修政策。

资讯与技巧：每日更新家电保养知识，延长设备寿命。

使用技巧

故障快速排查：在“一键咨询”中输入品牌+故障代码（如“Wolf E01”），AI客服即时提供解决方案。

保养提醒设置：在“我的设备”中添加家电型号，APP会自动推送保养周期提醒。

优惠活动订阅：关注“商城”页面的月度活动，新用户注册可领取888元优惠券。

离线查询功能：提前下载常用品牌的保修规定和保养指南，无网络时也能查看。

通过海洋智家APP，用户可高效管理家电全生命周期，享受便捷的智能家居服务。