星智维保App介绍

星智维保是一款专注于设备维修保养的O2O服务平台，由安徽星仑信息科技有限公司开发，致力于通过云平台、大数据和AIoT技术，实现线下维修与线上服务的高效协同。该App适用于家庭、工业及企业场景，提供工单管理、设备巡检、智能提醒、配件配送等全流程服务，帮助用户提升维保效率和服务质量。

核心功能

工单管理：支持预约、接单、进度追踪，工单信息实时同步，便于服务人员及时响应。

设备查询：扫码或手动录入设备信息，实现“一物一档”全生命周期管理。

智能通知：推送工单状态、企业公告等，确保关键信息不遗漏。

数据统计：自动生成工单报表，辅助优化资源配置和决策。

安全隐私：加密通话和号码保护功能，保障用户与服务人员信息安全。

适用场景

个人用户：快速报修家电、查询附近服务网点。

企业/工业客户：管理设备维保流程，降低运维成本。

使用技巧

快速接单：开启消息提醒，避免错过紧急工单；优先处理“待接单”列表以提高响应率。

扫码巡检：利用App扫码功能快速录入设备信息，减少手动输入错误。

工单分类：通过“全部/待接单/服务中/已完成”筛选工单，高效管理任务进度。

知识库利用：在“知识库”中搜索常见问题解决方案，减少不必要的工单提交。

数据备份：定期导出工单统计报表，便于后期分析与绩效考核。

如需进一步了解，可访问或下载最新版本体验。