新乡智慧人社APP介绍

新乡智慧人社是由新乡市人力资源和社会保障局官方推出的便民服务应用，旨在通过移动互联网技术为市民提供高效、便捷的社保及人社业务办理体验。该APP整合了社保查询、业务办理、政策咨询等多项功能，覆盖养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、公积金、就业创业等民生服务领域，真正实现“一机在手，服务全有”。

核心功能

社保服务

查询个人参保信息、缴费记录、养老金账户余额等。

办理社保卡挂失、补换卡、电子社保卡申领等业务，支持线上缴费及EMS邮寄到家。

医保服务

查看医保药品目录、医疗缴费明细、药店门诊消费记录。

公积金管理

查询公积金缴存明细、账户余额及贷款信息。

就业创业

提供就业登记、失业登记、技能培训信息及创业担保贷款查询。

政策与资讯

实时更新社保政策、退休待遇、工伤待遇等权威信息。

使用技巧

快速办理社保卡补换

通过“社保卡补卡”功能，完成人脸认证后在线缴费（16元工本费），填写邮寄信息即可，3个工作日内寄出。

代办功能

可为老人或未成年人代办业务，需代办人进行被代办者的人脸认证。

电子社保卡应用

申领电子社保卡后，可直接扫码购药或办理全国社保服务。

实时跟踪进度

在“制卡进度查询”中查看补换卡或快递物流单号。

政策咨询

使用“社保答疑”功能，获取专业一对一解答。

下载方式：可通过应用商店搜索“新乡智慧人社”或扫描官方二维码下载（安卓/iOS均支持）。

通过合理利用上述功能，用户可大幅减少线下排队时间，高效办理人社业务。如有疑问，可拨打客服电话 0373-12333 咨询。