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中燃慧服务APP介绍

中燃慧服务是中国燃气集团自主研发的一站式燃气服务移动应用,旨在为用户提供便捷、高效的燃气相关服务。该APP覆盖燃气缴费、充值、报修、安检预约等核心功能,并逐步拓展至生活服务领域,连接家庭与社区生态。

主要功能

燃气缴费与充值:支持IC卡表、普表、物联网表等多种表型的在线缴费,部分需配合蓝牙充值宝完成操作。

报装报修:用户可一键提交燃气故障报修申请,实时跟踪处理进度。

安检服务:在线预约燃气设备检查,查看历史安检记录。

生活服务:提供燃气具销售、保险购买、生活用品选购等增值服务。

多账户管理:一个手机号可绑定多个燃气账户,方便家庭多户缴费。

使用技巧

快速缴费

普表用户:直接输入燃气编号完成缴费,实时到账。

IC卡用户:需购买蓝牙充值宝(营业厅有售),缴费后通过设备将金额转化为气量并插卡上表。

物联网表:缴费后长按表具按钮或等待24小时自动到账。

查询燃气编号

忘记编号可通过APP“忘记燃气编号”功能,输入开户身份证号查询,或拨打当地燃气公司客服热线。

故障处理

若缴费后未到账,检查表具电池电量(物联网表需更换电池)或重新下发充表任务。

缴错编号需携带凭证至营业厅调账。

增值功能

开通燃气保险服务,提升用气安全保障。

定期查看“气费账单”功能,避免欠费停气。

设备兼容性

蓝牙充值宝分三代,一代仅支持安卓APP,三代兼容苹果/安卓及小程序。

通过合理利用上述功能,用户可大幅减少线下奔波,实现燃气服务的全流程线上化管理。

中燃慧服务应用截图

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