类型:手机软件
版本:
大小:42.91M
更新:2025-05-24
语言:简体中文
等级:
厂商:北京京邦达贸易有限公司
汪师傅接单平台师傅版(核销软件)介绍
汪师傅接单平台师傅版是京东旗下专为安装工程师及服务商打造的移动端接单工具,旨在优化上门服务流程,提升履约效率。该APP支持接单、预约、核销、进度反馈等功能,适用于与京东合作的服务商及工程师,覆盖家电、家居等领域的安装、维修服务。核心功能
智能接单与派单:系统自动推送本地订单,支持抢单或派单模式,订单类型丰富,覆盖多种服务场景。
实名认证与人脸识别:需完成实名注册和人脸采集,确保服务人员身份真实性。
核销功能:服务完成后需向客户索取京东核销码(7-10位),在APP内输入核销码并上传完工照片完成核销,保障服务闭环。
京匠学院:内置培训与考试模块,帮助工程师提升专业技能。
服务进度管理:服务商可实时查看工程师的履约进度,工程师可反馈服务状态。
适用人群
工程师:与京东合作的服务商旗下技术人员,需通过服务商平台注册。
服务商:与京东签约的企业,用于派工、跟踪订单进度。
使用技巧
快速注册:
注册时公司栏填写“万师傅”,拨打客服电话950616转人工完成服务商绑定。
若核销码丢失,可通过京东订单号重发或联系商家补发。
高效核销:
务必现场向客户索要核销码,避免二次上门。若客户未收到短信,引导其在京东订单详情页查看。
核销完成后截图保存,部分平台(如接单易)需上传核销结果作为凭证。
订单管理:
开启提示铃音,避免漏单;利用“按订单号查询”功能追踪历史核销记录。
遇到需核销但客户无法提供码的情况,联系客服400-806-2580或通过接单易APP转在线客服处理。
学习与提升:
定期通过“京匠学院”学习课程,通过考试可提升接单优先级。
注意事项:
虚假核销将面临扣分、罚款甚至清退处罚,务必规范操作。
通过合理使用上述功能与技巧,可显著提升接单效率与服务体验。如需进一步帮助,可访问。