贴心城管（杭州智慧城管）APP介绍

贴心城管是杭州市城管局推出的官方便民服务应用，以“智慧城管”为核心，整合城市管理资源，提供一站式便民服务。自2014年上线以来，注册用户已超125万，累计响应市民请求超1.1亿次，覆盖违停罚缴、停车导航、公厕查询、垃圾分类等24项功能，助力实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的政务服务目标。

核心功能

便民服务

停车管理：实时查询周边车位、开通“先离场后付费”服务（覆盖全市超74.8万个泊位），支持停车费补缴及违停查询。

生活服务：地图导航公厕、便民服务点（如修鞋、配钥匙）、垂钓点等。

垃圾分类：提供预约清运、分类指南及积分奖励。

市民互动

我来爆料：市民可随手上报井盖破损、水管爆裂等问题，追踪处置进度并获得红包奖励。

信息查询：实时查看城管动态、审批结果及应急公告（如停水通知）。

智慧融合

接入城市大脑数据，实现户外大屏统一播控、停车资源智能调度。

覆盖杭州主城区及余杭、富阳等郊县。

使用技巧

高效停车：绑定车牌开通“先离场后付费”，离场时自动扣费，节省排队时间。

快速爆料：通过“我来爆料”上传问题照片并定位，问题处置后可查积分奖励。

便民查询：在“服务地图”中勾选“附近公厕”或“便民点”，一键导航。

积分兑换：每日参与“每日一题”答题或完成爆料，累积积分兑换礼品。

紧急通知：关注“消息公告”获取停水、防汛等预警信息。

下载方式

安卓用户可通过或下载最新版。