格力掌上通APP介绍

格力掌上通是格力电器官方推出的综合服务应用，面向消费者、经销商、售后服务人员及合作伙伴，集智能控制、售后服务、技术支持和互动社区于一体。其核心功能包括：

智能家居控制：支持远程操控格力空调、热水器等设备，调节温度、风速，设置场景模式（如睡眠、回家模式）。

售后服务：在线报修、进度查询、服务网点导航，简化维修流程。

技术支持：提供产品手册、故障排查指南及安装视频，覆盖10万+售后团队需求。

积分商城：用户可通过互动积累积分兑换礼品。

能耗监测：实时统计设备用电量，优化节能方案。

使用技巧

快速绑定设备：扫描家电二维码或输入序列号绑定，避免手动输入错误。

场景模式预设：根据作息设置“起床模式”（自动升温）或“离家模式”（关闭设备）。

节能优化：利用“能耗数据”功能分析高耗电时段，调整使用习惯。

故障自助解决：在“技术资料库”搜索常见问题，如空调解锁需通过售后人员获取密码。

订单管理：售后人员可实时接单并上传工作日志，提升效率。

通过以上功能，格力掌上通实现了从产品使用到售后维护的全链路服务，用户可下载体验：。