智慧沾化社会治理信息应用平台介绍

智慧沾化社会治理信息应用平台是山东省滨州市沾化区为推进基层治理现代化而开发的综合性社会治理工具，集网格化管理、数据共享、矛盾调处、民生服务等功能于一体。该平台通过整合党建、政法、环保、应急等13个部门的资源，构建“多网融合、一网统筹”的治理体系，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。

核心功能：

网格化管理：覆盖全区583个三级网格，网格员通过移动终端实时采集信息（如安全隐患、矛盾纠纷等），并联动部门快速处置。

矛盾调处：支持线上提交诉求、远程视频调解，整合信访、12345热线等渠道，矛盾化解率达90%以上。

数据共享：与公安、卫健等部门互联，实现人口、房屋等数据“一次采集、多方使用”，为决策提供支撑。

雪亮工程联动：接入全区1万余路监控，辅助治安防控、应急指挥等场景。

民生服务：提供养老认证、政策咨询等代办服务，特殊群体可申请上门办理。

使用技巧：

快速上报问题：通过APP拍照或文字描述提交事件，网格员会优先处理附图片的工单。

跟踪进度：在“我的诉求”栏目查看工单流转状态，必要时补充材料加速处理。

远程调解：选择“视频调解”功能，避免线下奔波，尤其适合行动不便用户。

订阅通知：开启推送权限，及时接收政策宣传、网格活动等动态信息。

多账号协同：家庭成员可绑定同一户号，代老人或儿童提交需求。

该平台已应用于疫情防控、校园安全等场景，是沾化区“智慧城市”建设的重要载体。如需进一步了解功能细节，可咨询当地综治中心或网格员。