昆明长护险APP介绍

昆明长护险APP是昆明市政府专为本地参保人员开发的长期护理保险服务移动应用，由昆明市医疗保障中心开发（部分版本由久远银海软件有限公司技术支持）。该APP旨在为失能人员及家庭提供便捷的线上服务，覆盖申请评估、进度查询、护理预约等全流程功能，显著提升服务效率和生活质量。

核心功能

一站式业务办理

支持在线注册、实名认证（含人脸识别）、失能评估申请及材料上传。

实时查看评估进度、等级结果及护理服务安排。

政策与服务整合

提供最新长期护理保险政策解读、缴费记录查询（缴费比例：职工医保基数的0.2%-0.4%）。

可预约医疗护理服务或在线咨询专业人员。

多角色适配

参保人员可自助申请，评估人员可通过APP完成移动端评估任务。

适用人群

昆明市长期护理保险参保者（需满足缴费年限及失能条件）。

因年老、疾病、伤残等导致重度失能持续6个月以上的群体。

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使用技巧

快速注册与认证

使用身份证号或手机号注册后，优先完成人脸识别认证，避免后续重复验证。

材料准备与上传

申请失能评估时，提前准备好医疗机构出具的诊断证明、身份证照片等，确保清晰无误。

进度跟踪

在“我的申请”栏目订阅通知，实时接收评估进度更新。

政策动态关注

定期查看APP内“政策资讯”板块，及时了解待遇调整或流程优化信息。

故障处理

如遇安装问题，建议通过昆明市政府官网或官方应用商店重新下载（安卓版约26MB）。

通过以上功能与技巧，昆明长护险APP可帮助用户高效管理长期护理需求，减少线下奔波。如需进一步协助，可联系APP内客服或前往线下服务网点。