兰州“金城办”政务服务平台介绍

“金城办”是由兰州市大数据管理局牵头建设的全市统一政务服务平台，整合了4000余项政务服务事项，覆盖医疗卫生、教育培训、交通运输、社保、户政等10个领域，连接80多个政府部门，实现70余项便民服务“掌上办”。作为智慧城市的重要载体，其核心功能包括：

政务服务：支持在线办理行政审批、证照申领（如驾照、不动产证等18类电子证照）。

便民服务：提供生活缴费（水电气暖）、公积金/社保查询、预约挂号、车辆违章缴费等。

数据互通：与市级电子证照系统对接，实现跨部门共享，累计颁发电子证照超514万件。

投诉建议：无缝对接12345民情通热线，形成闭环处理机制。

使用技巧

快速下载：通过应用商店搜索“金城办”或扫描官方二维码（如首页提供）。

电子证照管理：在“我的证照”栏目绑定常用证件（如身份证、社保卡），办事时可直接调取。

生活缴费：首页“生活缴费”支持一键缴纳水电燃气费，支持账单查询。

预约服务：就医挂号、车检等可通过“预约”功能提前安排，减少排队。

智能查询：输入关键词（如“公积金”）快速定位服务，或使用“便民查询”栏目的快递、天气等工具。

建议定期更新APP至最新版本（如v1.8.0），以获取新增功能（如疫情服务、信用查询等）。若操作疑问，可通过APP内“投诉建议”或拨打市政务服务中心电话（4818000）咨询。