硕达通快递助手APP介绍

硕达通快递助手是一款专为快递行业设计的智能化派件管理工具，主要服务于学校网点、商区自提点等集中派送场景，旨在提升快递员的工作效率和用户体验。

核心功能

群发短信通知：快递员可批量发送取件短信，避免逐一联系客户的繁琐，显著提高派件效率。

语音录入与自动编码：支持语音输入快递单号，并自动生成唯一取件编码，客户凭短信中的编码快速定位包裹。

多渠道提醒：整合短信、电话、微信公众号通知，确保客户及时收到取件信息。

实时状态查询：快递员可跟踪已发送通知的状态，统计取件情况，并对未取件客户进行二次提醒。

扫码预录快件：通过扫描运单号批量录入快件信息，简化入库流程。

适用人群

快递员：优化派件流程，减少人工操作。

集中收件点（如学校、商区）：实现高效自提管理。

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使用技巧

模板管理：提前编辑常用短信模板（如“您的快递已到，取件编码：XXXX”），节省编辑时间。

语音输入优化：在嘈杂环境中，长按语音按钮并清晰报出单号，避免识别错误。

失败通知处理：定期查看“发送失败”列表，通过电话或语音群呼补发提醒。

批量扫码入库：对同一批快件连续扫码，系统会自动关联收件人信息，减少重复操作。

客户反馈收集：通过APP内回复功能及时纠正错误信息（如号码错误）。

如需进一步了解功能或遇到问题，可联系官方邮箱：bd@shdat.com 或电话：4009605280。