通洗商家版App介绍

通洗商家版是一款专为洗衣行业设计的智能管理软件，由湖南友靠智能科技有限公司开发，旨在帮助商家提升运营效率、优化顾客体验。该App支持多门店管理、订单实时追踪、会员服务及营销推广等功能，适用于洗衣门店、取送员、物流司机等多角色协同工作，实现线上线下业务无缝衔接。

核心功能

订单管理：在线接单、取消订单、状态跟踪（如接单、取送、支付、完成等），支持拍照记录衣物瑕疵并同步至顾客端。

衣物追踪：通过独立编码或RFID电子标签绑定衣物，实时更新清洗进度，顾客可通过微信小程序查看。

会员服务：积分兑换、优惠券发放、充值办卡等功能，增强客户粘性。

多门店支持：连锁店可统一管理订单、库存及财务数据。

营销工具：提供优惠券、拉新活动等玩法，助力商家拓展客源。

使用技巧

高效接单：

开启App的实时接单提醒功能，避免遗漏订单。

使用智能派单功能，按区域自动分配订单给取送员，减少人工调度。

提升顾客信任度：

收衣时通过App拍照记录衣物状态，并即时推送至顾客微信，减少纠纷。

定期向会员发送优惠券或积分到期提醒，刺激复购。

数据管理：

利用云端存储功能备份订单和客户数据，防止丢失。

通过收入统计面板分析每日业绩，优化运营策略。

多端协同：

与通洗微信店铺、智能柜系统联动，拓展服务场景（如自助下单、柜机取送）。

快速操作：

使用代客下单功能为到店顾客直接创建订单，节省时间。

通过导航指引优化取送路线，提升效率。

当前最新版本为v4.1.2（2025年3月更新），持续优化功能与稳定性。商家可通过或应用市场下载体验。