重庆长护App介绍

重庆长护App（或通过“国家医保服务平台”重庆专区访问）是重庆市医疗保障局推出的长期护理保险（长护险）线上服务平台，旨在为失能人员及其家庭提供便捷的护理保险申请、评估及管理服务。作为继养老、医疗等五大险种后的“第六险”，长护险通过互助共济方式缓解家庭护理和经济负担，覆盖因疾病或伤残导致长期失能的参保人群。

核心功能：

线上申请评估：支持失能等级自评（需达到C-G级）及材料提交，全程数字化操作。

进度查询：实时跟踪申请审核状态，结果通过电话或App通知。

护理服务对接：提供签约机构查询、服务项目选择及评价功能。

政策咨询：整合长护险政策解读、待遇标准等权威信息。

适用人群：

重庆市职工医保连续缴费满24个月的参保人；

失能状态持续6个月以上且通过自评。

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使用技巧

快速注册：

使用身份证或手机号注册，需填写真实信息并通过验证。

若首次登录“国家医保服务平台”，需切换至“重庆专区”进入长护险服务。

自评准备：

提前下载《长期护理失能等级自评表》，根据进食、穿衣等日常活动能力据实填写。

材料提交：

上传清晰的诊疗证明（需显示持续6个月失能状态）和身份证正反面照片。

进度追踪：

提交后定期查看“我的评估”页面，或留意医保局电话通知。

问题反馈：

遇到技术问题可联系App内客服，政策疑问通过“政策咨询”模块查询。

注意：2025年起，部分服务已迁移至“国家医保服务平台”App的重庆专区，操作流程类似但需注意平台切换。