格力荟App介绍

格力荟是格力电器专为北京大区用户打造的综合性服务平台（截至2025年2月最新版本为v1.2.22），集产品购买、售后服务、门店导航、活动优惠于一体。该App以用户体验为核心，支持智能家居产品选购、订单跟踪、报修安装、积分兑换等功能，同时提供线下门店一键导航和实时工单管理服务。

主要功能亮点

智能家居服务：覆盖空调、灯具、安防等产品，支持自定义生活场景联动。

全流程订单管理：从下单到配送、安装、维修，进度实时可查。

便捷售后：在线提交报修/报装需求，维修技巧学习功能提升自助解决能力。

优惠与积分：定期推送折扣活动，积分可兑换礼品。

使用技巧

快速报修：在“个人中心”提交报修时，上传故障照片或视频可加速处理。

门店导航优化：使用“附近门店”功能后，点击“一键导航”自动跳转地图APP。

工单跟踪：安装/维修人员接单后，App会推送实时状态，建议开启通知权限。

积分最大化：参与限时活动（如节日促销）可获得双倍积分。

如需更多功能探索，可关注App内“帮助中心”或联系在线客服。