大连调解云App介绍

大连调解云是由大连市司法局研发的辽宁省首个以人民调解为核心的移动互联网平台，旨在通过数字化手段高效化解民间纠纷。该App整合了全市2000余名专业调解员资源，支持在线申请调解、实时沟通、案例查询等功能，实现“足不出户解纠纷”。自2017年上线以来，已累计处理矛盾数千件，成为大连市基层社会治理的重要工具。

核心功能

在线调解：用户可通过App提交纠纷申请，填写案件类型、当事人信息及诉求，调解员将在线介入并协调解决。

实时沟通：与调解员文字或语音交流，获取法律建议和调解进度反馈。

案例库与法规查询：提供政策法规、调解文书模板及典型案例参考，辅助用户了解处理流程。

评理说事功能（升级版）：新增线上评理说事模块，市民可提交问题并快速获得答复。

机构与调解员推荐：根据纠纷类型智能匹配调解机构或金牌调解员。

使用技巧

精准填写案件信息：在申请调解时，详细描述纠纷概况并上传相关图片证据，有助于调解员快速理解案情。

善用“评理说事”功能：非紧急纠纷可通过此功能先行咨询，避免直接进入调解流程。

关注调解进度通知：App会推送案件状态更新，及时查看并配合调解员要求可加速处理。

多端登录：除App外，也可通过微信公众号“大连调解云”操作，适应不同使用场景。

案例库参考：调解前查阅类似案例，可提前预判可能的调解方案。

目前该App已升级为“智慧调解”小程序，功能更轻量化，用户可通过或官方渠道下载。