国网湖北掌上电力APP介绍

掌上电力（现名：网上国网）是国家电网有限公司官方推出的电力服务APP，为用户提供便捷的电力查询、业务办理及综合能源服务。该APP整合了住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大场景，覆盖电费缴纳、故障报修、充电桩查询、光伏服务等多元化功能，是湖北地区用户管理用电需求的“随身电管家”。

核心功能

电费服务：支持银联、支付宝等多渠道缴费，可跨省多户代缴，实时查询电费余额及历史账单。

业务办理：线上办理更名/过户、新装电表、充电桩报装等业务，无需线下跑营业厅。

故障报修：一键提交故障信息，实时跟踪抢修进度（部分区域支持）。

能效分析：提供用电负荷监测、峰谷电分析，帮助优化用电成本。

特色场景：

电动车：查找充电桩、即插即充服务。

新能源：光伏用户可在线申请安装、结算补贴。

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使用技巧

户号绑定：

支持绑定多个户号（居民最多10户），通过“模糊查询”功能可凭地址找回户号。

智能缴费：

开通“自动缴费”功能，设置余额阈值自动扣款，避免欠费停电。

电子发票：

绑定邮箱接收电子发票，或通过WPS APP直接查看。

故障报修优化：

若APP提示功能升级，可直接拨打95598热线报修。

活动福利：

定期参与“活动中心”的优惠活动，如购物返电费、积分兑换等。

下载方式：安卓/iOS应用商店搜索“网上国网”，或扫描官方二维码安装。

（注：部分功能可能因地区政策差异存在限制，建议以APP实际显示为准。）