一点椿服务端APP介绍

《一点椿服务端》是一款专为家护师、康复师、送餐员、护士和医生等上门服务人员设计的移动应用，旨在帮助服务人员高效接单、管理订单并提供优质服务。该应用由广东保椿信息科技有限公司开发，支持Android系统（需4.4.4以上版本），当前最新版本为8.3.4.0（截至2025年4月）。

核心功能

智能接单：实时推送用户预约的订单，支持抢单功能，服务人员可根据时间、地点灵活选择订单。

订单管理：清晰展示订单详情（服务时间、地址、内容），支持服务进度跟踪（如“上门服务”“完成服务”等状态）。

资质认证：提交资料并通过审核后，可成为平台认证服务人员，提升接单机会。

用户互动：服务完成后可接收用户评价，帮助优化服务质量。

安全保障：包含人脸识别验证、一键报警等功能，确保服务过程安全可靠。

适用场景

上门照护：为老人提供居家陪护、健康管理等服务。

医疗康复：护士或医生可接单提供伤口护理、康复理疗等专业服务。

送餐服务：快速响应用户的送餐需求。

使用技巧

高效抢单：开启订单动态通知，及时抢单；优先选择距离近、时间匹配的订单以提高效率。

资料完善：上传完整的资质证明（如职业证书、体检表）以通过审核，提升接单成功率。

服务日志：长期照护订单需每日填写评估日志，记录服务细节（如清洁、护理等），便于用户和平台监督。

沟通技巧：接单后主动联系用户确认需求，服务中上传视频或照片作为凭证，减少纠纷。

退单须知：抢单后24小时内可免费退单，超时需联系客服处理，避免影响信用评分。

如需进一步了解功能或下载，可访问或。