和合智解调解员版App介绍

和合智解调解员版是一款专为调解员设计的法律调解服务App，由南京新视云网络股份有限公司开发，旨在通过互联网技术整合优质调解资源，提供高效、便捷的纠纷调解服务。该App支持调解员在线处理案件，包括查看待受理、待调解、调解中的案件详情，查阅证据材料、文书及调解录像等，并支持远程视频调解和在线生成调解协议。

核心功能与特点：

案件管理：分类展示待处理案件，支持一键查看案件详情及进度。

资源整合：汇聚人民调解、行政调解、行业调解等多元调解力量，覆盖交通事故、家事纠纷、劳动争议等七大类常见纠纷。

远程调解：通过视频通讯实现跨地域调解，全程留痕，支持司法确认或诉讼衔接。

智能辅助：嵌入法律问答机器人“成小法”，提供24小时法律咨询和类案参考。

协议生成：调解成功后，可在线制作协议并经双方电子签名确认。

适用案件范围：

可调解：事实清楚、争议不大的民事纠纷（如借贷、消费权益等）。

不可调解：当事人拒绝调解、需司法鉴定或一方失联的案件。

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使用技巧

高效筛选案件：利用“纠纷类型”标签快速定位擅长领域案件，提升处理效率。

善用视频调解：提前测试设备并告知当事人操作流程，确保调解过程流畅。

协议模板调用：保存常用协议模板，减少重复编辑时间。

类案参考：调解前通过“解纷指引”查看类似案例，辅助制定调解方案。

及时跟进反馈：调解结束后引导当事人对服务评分，积累口碑。

下载方式：

官网：

安卓应用市场搜索“和合智解调解员版”。

通过该App，调解员可突破时空限制，实现“智慧解纷”与资源共享。