综治云解纷App介绍

综治云解纷是一款专注于民事纠纷在线调解的移动应用，旨在通过信息化手段整合社会资源，为用户提供高效、低成本的纠纷解决方案。该平台以“让人民群众感受到公平正义”为宗旨，支持调解员和当事人通过线上视频调解、文书签署、案件跟踪等功能实现“足不出户化解矛盾”。以下是其核心功能与特色：

核心功能

多方视频调解：调解员可预约线上视频会议，与当事人实时沟通，打破地域限制。

智能文书生成：根据调解内容自动生成协议文书，支持在线签名并发送至当事人。

案件全流程管理：调解员可随时查看案件进展、上传纠纷材料，当事人也能跟踪处理状态。

法律资源支持：提供政策法规查询、调解案例参考，并与专业法律人士在线咨询。

机构与调解员推荐：快速查找附近的调解服务机构及资深调解员联系方式。

适用场景

民事纠纷（如邻里矛盾、合同争议）

需要快速调解但无法线下见面的情况

调解员移动办公与案件管理

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使用技巧

高效登录：

若已注册，直接输入手机号和密码登录；未注册用户需先完成实名认证。

通过微信小程序搜索“云解纷”可快速进入（部分区域支持）。

视频调解准备：

确保网络稳定（推荐Wi-Fi或4G/5G），提前允许App使用麦克风和摄像头权限。

点击“翻转”按钮可切换前后摄像头，便于展示证据材料。

文书签署与材料上传：

在视频调解界面点击“文书”可快速签署协议，手写签名后需点击“确认”提交。

上传证据时，一次可添加多张照片，按类型分类更清晰。

案件跟踪：

通过首页“进行中事件”查看案件进度，或接收短信提醒。

法律辅助工具：

利用“智能咨询”模块获取法律建议，或通过“相关案例”参考类似纠纷的调解方案。

提示：若遇到技术问题（如无法登录），可尝试更新App至最新版本（当前最新为V1.0.8）。