智慧杭东APP介绍

智慧杭东是杭州东站枢纽管委会官方开发的智能导航服务应用，专为旅客提供站内外的精准导航、交通查询、便民服务等一站式解决方案。作为日均客流超50万的大型交通枢纽配套工具，它通过物联网和互联网技术整合了以下核心功能：

站内导航

实时定位并规划路径，支持查找售票处、进站口、餐饮、卫生间等设施，蓝牙定位精度可达米级。

反向寻车功能（开发中），通过车位号快速找回停车位置。

交通服务

集成地铁、公交、大巴、网约车等实时交通信息，支持线路规划和到站提醒。

在线购票功能，覆盖火车票、机票、汽车票预订。

便民服务

智能客服24小时解答站内常见问题。

一键报警、母婴室/医务室导航、志愿者服务预约等党群服务。

周边餐饮、酒店、商铺查询及优惠推荐。

特色功能

微信端免下载使用（摇一摇开启导航），APP端功能更全面。

每日推荐出行资讯和新闻热点。

使用技巧

快速启动导航：在微信中打开蓝牙和GPS，摇一摇进入“智慧杭东”微信端，无需下载即可使用基础导航。

反向寻车：停车后记录车位编号，在APP内输入即可快速导航至车辆位置。

智能客服：输入关键词（如“退票”“母婴室”），系统自动推送解决方案。

交通联动：输入起点和终点，APP会推荐最优公共交通组合（如地铁+公交）。

紧急求助：首页“一键报警”可直接联系站内警务人员。

通过上述功能，智慧杭东能显著提升旅客在杭州东站的出行效率与体验。