Box洗护App介绍

Box洗护是一款基于O2O模式的智能洗衣服务平台，由铂客仕（Platinum Care）提供技术支持，致力于为用户提供便捷、高效、私密的洗衣体验。用户通过手机App下单后，可将衣物存入小区智能柜，专业洗衣工厂会在72小时内完成15道标准化洗护流程（包括消毒、分类、去渍、熨烫等），并将衣物送回智能柜供用户自取。

核心功能：

智能柜存取：24小时自助存衣，扫码开柜，全程视频监控保障安全。

专业洗护：中央洗衣工厂标准化作业，涵盖消毒、黏毛、质检等15道工序。

透明售后：客服全程跟踪订单，48小时内可反馈洗护问题。

价格透明：系统自动预估费用，支持多种优惠套餐。

适用场景：

工作繁忙无暇洗衣的上班族

对衣物清洁质量要求较高的用户

需特殊护理（如奢侈品、高档面料）的衣物

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使用技巧

快速下单：

提前在App内选择衣物类型（如衬衫、羽绒服），系统会自动匹配洗护方案和价格。

使用地图导航查找最近的智能柜，节省时间。

优惠省钱：

关注App内优惠券模块，定期领取折扣券或充值套餐（如“三双超值套餐”）。

售后保障：

收到衣物后48小时内检查质量，若有问题立即联系客服，可申请返洗或赔偿。

特殊需求：

对奢侈品或特殊材质衣物，建议下单时备注要求（如“轻柔手洗”），避免纠纷。

进度追踪：

在“订单详情”中实时查看洗衣进度，包括工厂处理阶段和预计送回时间。

通过合理利用这些功能，Box洗护能大幅提升洗衣效率，让用户享受“存衣即走，取衣即穿”的智能化服务。