常德老年人采集APP介绍

常德老年人采集是一款专为常德地区老年人设计的社保信息采集与便民服务应用，整合了社保认证、补贴领取、养老查询等高频需求功能。其核心特点包括：

人脸识别认证

采用第三代云存储与人脸比对技术，支持远程身份确认，解决行动不便老人线下窗口认证的难题。

社保一站式服务

社保代缴补交：解决断缴问题，保障购房、落户等权益。

余额查询：实时查看养老、医保账户余额及缴费记录。

政策答疑：提供专业客服一对一解答社保问题。

养老便民服务

通过“我的常德”APP（关联模块），可查询居家养老（助餐、助浴等）、机构养老（床位信息）等服务，实现“互联网+民政”智慧化办理。

操作便捷性

界面简洁，支持支付宝、人脸识别等多种实名认证方式，适合老年人快速上手。

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使用技巧

快速认证

本地户口老人优先选择“人脸识别”认证，仅需身份证号+实时拍照即可完成。

非本地户口可使用“支付宝认证”或上传手持身份证照片（需清晰显示面部和证件）。

社保查询优化

登录后点击“社保余额”可查看累计缴费月份，建议每月固定日期查询更新数据。

养老机构查询

在“我的常德”APP中进入“常德养老”模块，筛选“机构养老”可按区域或空余床位排序。

客服协助

如遇操作问题，直接拨打客服热线 0736-7311773（“我的常德”APP）或联系社区工作人员协助注册。

数据安全

认证信息通过云端加密存储，无需重复提交，首次认证后即可长期使用。

通过以上功能与技巧，老年人可高效完成社保业务，享受数字化便民服务。如需进一步功能指导，可咨询当地民政部门。