铁路12306 App介绍

铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用，自2013年上线以来已成为国内火车票预订的核心平台。该App覆盖全国所有车次，支持高铁、动车、普速列车等票务服务，提供购票、改签、退票、候补购票等一站式功能，并与官方网站数据实时同步。截至2025年，其累计下载量超17亿次，日均售票量峰值达1541.3万张。

核心功能：

智能购票：支持在线选铺（试点车次）、候补购票（最多60个备选方案）、学生资质核验等。

便捷服务：提供购票需求预填、起售提醒订阅、电子临时乘车身份证明开具等功能。

安全支付：支持支付宝、微信等多种支付方式，交易全程加密保障安全。

特色服务：60岁以上老人优先分配下铺，新增“空铁联运”“车内换座”等创新功能。

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使用技巧

候补购票成功率提升：

提交多个候补订单（最多6个），每个订单添加不同车次和席别组合。

选择非热门时段或中转方案以增加兑现概率。

快速抢票：

提前预填购票信息（乘车人、车次等），起售时一键提交订单。

订阅车票起售提醒，避免错过抢票时间。

退改签优化：

退票手续费规则：发车前15天以上免费，其他时段按阶梯收费。

改签仅限同起终点，可更换时间或席别，差价多退少补。

学生票核验：

在线填写学校、家庭所在地车站信息，通过资质核验后直接购票。

其他实用功能：

使用“车站大屏”查询实时列车状态。

开通“铁路e卡通”可刷码乘坐北京地铁，享受乘车优惠。

注意：请通过官方渠道（或应用商店）下载App，避免第三方平台的信息泄露风险。