狱务通APP介绍

狱务通是由国科政信科技（北京）股份有限公司开发的官方智能服务平台，专为服刑人员家属及社会公众设计，旨在通过数字化手段提升监狱管理透明度，便利家属与服刑人员的沟通。其主要功能包括：

远程视频会见：家属可申请与服刑人员进行远程视频通话，解决异地会见难题。

狱务公开：实时更新监狱工作动态、法律法规及公示信息，增强执法透明度。

家属服务：查询服刑人员基本信息、刑期变动及购买生活用品（通过电子商务模块）。

实地会见预约：部分监狱支持线上预约实地会见。

投诉建议：提供家属反馈渠道，优化监狱服务。

适用对象：直系亲属（如父母、配偶、子女等），需通过实名认证及监狱审核。

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使用技巧

快速注册：

提前准备服刑人员编号、本人身份证及关系证明（如户口本），上传时确保照片清晰。

审核通常需1-3个工作日，若未通过需检查信息是否一致。

高效申请远程会见：

充值亲情卡：通过微信/支付宝购买通话额度，余额可用于多次申请。

选择日期：仅能预约次日到60天内的时段，且每天限申请1次。

人脸识别：所有参与会见的家属需在通话时完成识别，建议提前测试设备。

功能限制注意：

部分监狱可能未开通实地会见或限制每月通话次数，建议提前咨询目标监狱。

通话全程录音录像，需遵守规定（如禁用隐语、外语或录音设备）。

信息查询：

定期查看【家属服务】模块，获取刑期变动或监狱通知。

使用【投诉建议】反馈问题，通常3个工作日内处理。

版本更新：定期升级至最新版（如v3.8.9），以优化体验并修复漏洞。

如需进一步帮助，可联系监狱官方或访问。