蚌埠e家App介绍

蚌埠e家是由蚌埠市政府推出的综合性便民服务App，集政务服务、生活缴费、交通查询、市民互动等功能于一体，旨在打造“互联网+政务”的一站式服务平台。该App由科大讯飞提供技术支持，目前已覆盖市、县区近2000项政务服务事项，并计划扩展至乡镇层级，未来可支持约9万项服务。

核心功能：

政务服务：涵盖社保、公积金、户籍办理等政务事项，支持线上提交材料，减少线下排队。

生活缴费：水、电、燃气、话费等费用一键缴纳，支持公交卡NFC充值（需安卓手机支持NFC功能）。

交通服务：实时查看主城区及高速路口高清路况，提供违章查询、一键挪车等功能。

市民互动：通过“随手拍”功能上报不文明现象或问题，直连12345市长热线平台。

信息查询：中考成绩、医保账户、公积金余额等民生信息实时查询。

使用技巧：

公交卡充值：打开手机NFC功能，在App内选择“公交卡充值”，将卡片贴近手机背面即可完成。

路况查看：早晚高峰时段使用“高清路况”功能，提前规划路线避开拥堵。

快速反馈问题：遇到公共设施损坏或环境问题，用“随手拍”上传照片并描述，相关部门会及时处理。

个性化提醒：在“五险一金”模块设置动账提醒，实时掌握社保、公积金变动。

皖事通整合：部分功能已接入“皖事通”App，可跨平台使用更多省级服务。

通过合理利用这些功能，用户可大幅提升生活便利性，实现“数据跑路代替群众跑腿”。