常熟天然气App介绍

常熟天然气App是常熟市天然气有限公司推出的官方服务平台，旨在为用户提供便捷的燃气业务办理、安全用气管理及增值服务。目前主要功能通过微信公众号“常熟市天然气有限公司”的“微营业厅”实现（暂未独立开发App，但线上服务已高度整合）。

核心功能

线上缴费与自动充值

支持物联网表用户远程充值，避免欠费停气。

可绑定银行卡设置自动扣款，余额不足时自动充值。

业务办理

开户、过户、报修等居民业务一键办理。

工商用户可在线申请燃气相关服务。

安全服务

通过“网上商城”购买燃气自闭阀、金属软管等安全设备，享上门安装服务。

余额不足或停气通知实时推送。

用能分析

查询每日/月度用气量及费用，帮助用户节能。

使用技巧

快速绑定账户

推荐使用“物联网表钢号”绑定（表具上可查），比用户号更精准。

紧急恢复用气

若表具因余额不足关阀，充值后长按红色按钮3-5秒至显示“SUCC”，再短按即可恢复供气。

自动充值设置

在常熟农商银行App中设置“扣款阈值”（如20元），避免突发停气。

多户号管理

在“微营业厅”首页可切换不同户号，方便管理多套房产。

安全设备优惠

定期关注“网上商城”活动，金属软管和自闭阀套餐含免费安装。

提示：如需帮助，可拨打24小时服务热线 52900000 或通过微信公众号在线咨询。