“我的无锡”APP介绍

“我的无锡”（即“灵锡”APP）是无锡市政府推出的综合性城市服务平台，以“互联网+政务服务+公共服务”为核心，整合政务、医疗、交通、教育、生活等全场景服务，致力于实现“一机在手，走遍无锡”的便捷体验。作为无锡智慧城市的统一入口，该APP通过数据智能闭环和统一二维码技术，逐步取代实体卡和纸质证明，让市民享受高效、安全的数字化生活。

核心功能

政务办事：社保查询、公积金提取、政策咨询等170+项服务线上办理，部分业务支持进度查询。

交通出行：公交/地铁扫码乘车（90分钟内换乘优惠）、停车引导、充电桩查询、违章处理等。

医疗健康：预约挂号、在线就诊、医保结算，疫情期间提供“门铃码”核验和防疫服务。

教育就业：学区查询、入学预报名、人才政策等，助力家长“少跑腿”。

便民生活：水电缴费、旅游景点预约、图书馆借阅、社区服务等。

适老化设计：提供“关爱模式”，放大字体、简化操作，方便老年用户使用。

特色亮点

统一身份认证：通过实名认证实现“人、证、码”合一，避免重复注册。

数据互联互通：打破部门数据孤岛，提升服务效率（如“入学一件事”联办）。

积分激励：用户可通过参与活动积累积分，兑换权益。

使用技巧

快速实名认证：通过支付宝或江苏公安身份认证，解锁全部功能。

门铃码使用：首页点击【个人门铃码】生成专属码，适用于公共场所核验。

乘车码优惠：公交/地铁换乘时，90分钟内扫码可享免费或折扣。

关爱模式切换：在“我的”页面切换至【关爱版】，放大界面字体和图标。

停车引导：输入目的地后，APP会推荐附近停车场及空余车位。

客服服务：遇到问题可点击“人工客服”联系官方协助（如修改身份证信息）。

通过“我的无锡”APP，市民可轻松实现“指尖办事”，感受智慧城市的便捷与温度。建议定期更新版本以获取优化功能。