义乌一网通办（浙江政务服务）App介绍

义乌一网通办（谐音“一网通办”）是义乌市政府依托打造的“互联网+政务服务”移动应用，旨在实现“一网受理、一次办成”的便民目标。该App整合了人社、税务、市场监管等37个部门的1400余项政务服务事项，覆盖社保、医保、居住证、企业登记等高频业务，通过数据共享和流程优化，让群众和企业“零跑腿”即可在线办理。

核心功能

全流程网办：支持咨询、查询、预约、办理、进度跟踪等全流程服务，如社保参保、税务登记、居住证签注等。

多端协同：提供PC端、移动端（App）、自助终端等多渠道入口，数据实时同步。

信用承诺制：依托义乌信用体系，部分业务（如车牌补办）可简化材料，通过信用承诺快速办理。

智能服务：支持事项“颗粒化”分类（如户口迁移细分23个子项），精准匹配用户需求。

使用技巧

快速登录：

使用浙江政务服务网统一账号（需实名认证），首次登录后自动切换至义乌分厅。

法人业务需用企业信用代码注册，个人业务需身份证认证。

高效查询与办理：

通过首页的“个人主题”“法人主题”或搜索框直接查找事项（如“社保查询”）。

常用业务（如医保报销）可收藏，方便下次快速进入。

材料简化技巧：

部分业务（如居住证签注）支持材料容缺后补，勾选承诺书即可提交。

历史办件信息自动带出，减少重复填写（如单位社保变更）。

进度跟踪与提醒：

在“我的办件”中查看实时状态，办结后会有短信通知。

非工作时间也可提交申请，系统24小时受理。

其他功能：

通过“浙里办”App（全省版）可同步办理义乌业务，功能更全面。

遇到问题可点击“在线咨询”或拨打0579-85116707获取技术支持。

提示：2025年义乌已实现80%以上事项“一证通办”，建议优先使用电子证照（如身份证、营业执照）调取数据。