滴滴点呗滴滴外卖商家版介绍

滴滴点呗滴滴外卖商家版（又称“滴滴商户”）是滴滴官方专为外卖商家打造的店铺管理工具，旨在帮助商家高效处理外卖订单、优化店铺运营。该App整合了订单管理、商品编辑、店员协作、营销活动等功能，适用于餐饮、生鲜、超市等多种商户类型，助力商家提升经营效率与顾客体验。

核心功能：

订单管理：实时接单、查看订单详情、呼叫骑手取货，支持30天内历史订单查询。

商品管理：灵活调整商品信息、价格及库存，支持必选商品设置。

营销工具：创建满减活动、发放优惠券，参与平台奖励任务以提升销量。

数据统计：分析店铺经营数据，优化营业策略。

多端协同：支持店员接单与权限分配，提升团队协作效率。

使用技巧：

高效接单：开启订单提醒循环播放功能，避免漏单（需在设置中开启）。

活动引流：定期参与平台“商户优选”活动，获取流量倾斜。

骑手沟通：接单后及时通过App联系骑手，缩短取餐时间。

退款处理：仔细核对退款申请，利用二次确认功能减少纠纷。

数据复盘：每周查看订单数据，调整热门商品展示顺序以提升转化率。

注意：部分功能可能因地区或版本差异略有不同，建议更新至最新版本使用。