外卖人商家端APP介绍

外卖人商家端是一款专为餐饮商家设计的高效管理工具，由郑州光合科技有限公司开发，支持通过手机APP接收订单、管理店铺、处理商品及营销活动等。该应用是外卖人网上订餐系统的配套产品，适用于中小型餐饮商户快速响应线上订单需求。

核心功能

订单管理：实时推送新订单（含铃声提醒），支持接单、标记出餐、查询历史订单等操作。

商品管理：可添加/编辑商品详情，支持手机拍照上传商品图片，设置分类与属性（如辣度、规格）。

店铺运营：

设置营业时间、公告、介绍等基础信息。

发布促销活动（满减、限时折扣、免配送费等）。

数据分析：统计订单数量、金额，帮助商家掌握经营状况。

评价互动：查看顾客评价并一键回复，提升服务质量。

适用场景

堂食与外卖兼顾的餐厅。

需快速响应高峰订单的小型餐饮店。

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使用技巧

高效接单：

保持APP后台运行并开启通知权限，避免漏单。

预订单可提前设置“期望送达时间”，便于备餐。

促销优化：

结合数据分析，在低峰期推出“限时折扣”吸引客流。

设置“满减”时，建议梯度优惠（如满50减5，满100减15）以提高客单价。

评价管理：

对差评及时回复并补偿优惠券，可挽回顾客好感。

库存预警：

每日检查商品库存状态，售罄商品及时下架，避免订单纠纷。

多店协同：

若经营连锁店，利用“多店管理”功能统一调配订单。

通过合理运用这些功能与技巧，商家可显著提升运营效率与顾客满意度。

（注：部分功能可能因版本差异略有不同，建议定期更新至最新版。）