横琴“物业城市”APP介绍

横琴“物业城市”APP是珠海横琴新区创新推出的城市综合治理智能平台，以“人民城市人民管”为核心理念，融合“互联网+市民治理”模式，通过线上线下一体化服务，实现城市管理、便民服务、政务办理等功能全覆盖。该APP由横琴新区于2018年首创，目前已迭代至4.0版本，成为全国首个市场化运作的政务服务平台。

核心功能

城市治理：市民可举报市政设施、市容环境、交通等问题，参与案件处理并获得积分奖励，积分可兑换商品或优惠券。

智慧停车：实时查询空余车位、导航、线上缴费，支持澳门双牌车绑定，覆盖横琴10079个停车位。

政务服务：对接“粤省事”等系统，提供移动化政务办理，如证件申请、表格下载等。

便民服务：整合消费维权、旅游休闲、垃圾分类、社区调解等生活服务。

志愿活动：注册志愿者可参与公益任务，获取保险补贴或服务积分。

特色亮点

“五个一键”：一键上报、咨询、办事、服务、督办，提升效率。

AI技术：智能识别问题、自动回复咨询，并分析城市管理热点。

政企民联动：政府引导、物业公司专业化运营、市民共建共治。

使用技巧

快速上报问题：

使用APP拍照或定位功能提交案件，描述越详细越易被优先处理。

积分高效利用：

每日签到、抢单处理案件可累积积分，优先兑换高价值商品或服务。

智慧停车省时：

提前绑定车牌，系统会自动记录停车时长并推送缴费提醒。

政务办理捷径：

在“一键办事”板块收藏常用服务（如社保查询），减少操作步骤。

参与志愿活动：

关注“公益长城”板块，报名高积分任务（如社区调解），获取额外奖励。

通过“物业城市”APP，横琴新区实现了城市治理的智能化与社会化，用户可通过或微信小程序体验（注：实际链接请以官方为准）。