河北掌上电力APP介绍

河北掌上电力是国家电网公司推出的官方手机应用，专为河北省用户提供便捷的电力服务。该APP整合了电费缴纳、用电查询、业务办理等核心功能，支持多场景服务（如住宅、电动车、店铺等），覆盖全省低压居民及高压客户需求。

主要功能：

支付购电：支持银联、支付宝等方式在线缴费，可为他人代交电费。

用电查询：实时查看电费余额、月度/年度用电量、阶梯电价层级及历史用电记录（最长追溯3年）。

业务办理：故障报修、新装电表、充电桩申请等全流程线上操作。

信息订阅：推送停电公告、电费预警、阶梯跳档提醒等。

网点导航：GPS定位附近营业厅，支持关键字搜索。

适用地区：河北省内所有国家电网供电区域。

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使用技巧

快速绑定户号：

通过购电发票、电表卡或拨打95598获取客户编号，注册后输入编号及查询密码即可绑定。

一个账号最多绑定5个户号，可共享给家人（需在“户号共享”功能中设置）。

省电费小工具：

使用“用能分析”功能查看峰谷用电曲线，调整高耗电设备使用时段以节省电费。

自动缴费设置：

开通“自动扣款”功能，绑定银行卡或支付宝，设置余额不足时自动充值。

故障报修跟踪：

提交报修后，在APP内实时查看抢修人员位置及进度，并可对服务进行评价。

多设备登录：

支持指纹/面部识别登录，提升便捷性（路径：个人中心→设置→登录方式）。

提示：首次使用建议通过官方渠道（如应用商店搜索“掌上电力”）下载最新版，避免安全风险。