深圳掌上政务APP——“i深圳”介绍

“i深圳”是深圳市政府打造的全市统一政务服务APP，以“市民用一个APP畅享全市政务服务”为目标，整合政务服务、公共服务和便民服务资源，覆盖市级、区级、街道、社区四级服务事项，实现“掌上政府、指尖服务、刷脸办事”。

核心功能

政务服务

秒批/无感申办：如公积金提取、人才引进等事项可在线秒批办理。

电子证照：支持电子驾驶证、行驶证、社保卡等，替代纸质证件。

交警服务：线上办理补换驾驶证、交通违法处理等79项业务。

便民服务

医疗健康：预约挂号、医保查询、家庭医生签约。

交通出行：实时公交查询、停车场无感支付（覆盖1500+停车场）。

生活缴费：水电燃气费、话费充值等。

企业服务（营商通）

提供政策查询、企业开办、税务办理等226项涉企服务。

智能服务

千人千面：根据用户习惯推荐个性化服务。

语音助手（深小i）：支持语音搜索和智能问答。

使用技巧

快速查找服务

在首页搜索框输入关键词（如“社保”“公积金”），或通过底部“办事”“生活”栏目分类查找。

刷脸认证

首次使用需实名认证，后续可通过刷脸登录或办理高频业务（如公积金查询）。

预约办事

进入“办事→预约大厅”，选择就近的行政服务大厅线上取号，避免排队。

电子证照管理

在“我的→我的卡包”绑定常用证照（如驾驶证），出行无需携带原件。

个性化设置

在“我的→常用服务”自定义首页显示的高频功能，提升效率。

企业服务专区

切换至“营商通”页面，可一站式办理企业年报、政策补贴等业务。

下载方式：苹果/安卓应用商店搜索“i深圳”或访问。

通过“i深圳”，深圳市民和企业可享受“零跑动、少材料、高效率”的政务服务体验。