新疆石河子天富通APP介绍

天富通（现升级为新天富通或天富一生约）是新疆天富能源股份有限公司推出的综合能源服务APP，为石河子地区用户提供电、热、气、水等民生服务的线上办理平台。用户可通过该APP实现缴费、账单查询、业务申请、故障报修等功能，足不出户即可享受便捷的能源服务。

核心功能

多能缴费：支持电、热、气、水费用的在线缴纳，提供支付宝、银联等多种支付方式。

业务办理：包括新装申请、账户变更、故障报修等，线上提交资料后，后台快速响应。

实时查询：可查看欠费账单、历史记录、停电/停气公告及服务网点信息。

电子发票：支持线上开具电子发票，方便用户保存和管理。

智慧社区服务：升级版“天富一生约”还涵盖健康管理、物业缴费、社区社交等扩展功能。

适用用户

后付费用户：可直接通过APP缴费（预付费卡表用户需线下充值）。

实名认证用户：需绑定户号及预留手机号，部分功能需新疆本地手机号注册。

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使用技巧

快速绑定户号：

登录后点击“用户绑定”，输入户号及预留手机号获取验证码，即可完成绑定（同一账号可绑定多个户号）。

设置缴费提醒：

在“账单查询”中开启通知权限，避免因欠费导致停能。

故障报修技巧：

提交报修时上传现场照片和详细描述，可加快处理进度。

多平台互通：

除APP外，微信、支付宝搜索“天富通”公众号也可办理部分业务。

更新与兼容性：

安卓用户需通过应用商店或下载最新版（v1.0.818），iOS用户可搜索“天富一生约”。

注意：若遇到登录问题，可尝试清理缓存或检查网络连接。如有疑问，可拨打天富服务热线95598咨询。