南平政务服务平台APP介绍

南平政务服务平台（又称“掌上南平”）是南平市政府推出的综合性移动政务服务平台，旨在为市民和企业提供“一站式”便捷服务，实现政务服务“掌上办、指尖办”。该APP整合了全市35个部门的行政审批、公共服务及便民事项，涵盖社保查询、医疗挂号、交通违章处理、水电缴费等高频服务，并支持与“闽政通”APP用户体系互通，让市民办事像“网购”一样方便。

核心功能

政务服务：在线办理行政审批事项（如企业注册、不动产登记）、查询办事指南，部分业务支持“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。

便民服务：提供公积金查询、医保缴费、公交线路查询、考试报名等生活服务。

随手拍：市民可拍照反馈城市管理问题，后台通过“12345”平台快速分流转办，形成问题处理闭环。

实名认证：支持身份证、人脸识别等多种认证方式，保障信息安全。

资讯聚合：发布本地新闻、政策解读、文旅信息等，打造权威信息发布渠道。

使用技巧

快速注册：下载APP后，优先完成实名认证（首页点击“注册”），以解锁全部功能。

智能搜索：在“办事”页面输入关键词（如“社保”），可快速定位服务事项，避免逐级查找。

随手拍高效反馈：上传问题时附上清晰照片和定位，描述具体位置和情况，有助于部门快速处理。

预约办事：通过“预约大厅”功能提前选择时间段，减少现场排队等待。

电子证照调用：办理业务时，授权APP调取电子证照（如身份证、驾驶证），无需重复提交纸质材料。

下载方式：安卓/iOS应用商店搜索“掌上南平”或扫描官方二维码。当前最新版本为v2.2.12（2025年2月更新），建议定期升级以体验优化功能。