深圳承保信息管理平台（深保通）App介绍

深保通是由中国人寿财险深圳市分公司推出的一款车险双录服务应用，旨在规范车险承保流程、保障消费者权益，并提升保险行业管理效率。该App通过人脸识别、电子签名、实名缴费校验等技术，实现车险销售过程的可回溯管理，确保投保人身份真实性及缴费合规性，有效防范垫费出单、返佣等违规行为。

核心功能

双录影像采集：支持语音和视频双重录制，确保投保过程透明可追溯。

实名验证缴费：与银联、微信、支付宝等支付渠道联动，校验缴费账户与投保人姓名一致性。

自动核保支持：与保险公司业务系统对接，实时传输数据并完成审核。

全渠道覆盖：适用于直销、网销、代理渠道，以及个人和团体客户。

适用场景

保险业务员：自助完成车险录单、影像上传及审核。

投保人：通过人脸识别和电子签名快速完成线上投保，全程约1分钟。

使用技巧

准备工作：

确保车险已录单生成“投保单号”（交强险和商业险需分开录入）。

特殊车型需联系专员生成投保单号。

高效操作：

登录时使用初始账号：用户名（业务员身份证号）+密码（业务员手机号）。

选择“接口导入”录入方式，输入投保单号后核对信息再上传影像。

影像上传：

优先使用实时拍照功能，避免照片模糊或信息不全导致审核失败。

若需补拍，可在“暂存事务”中继续操作。

常见问题：

缴费失败时，检查支付账户姓名是否与投保人一致。

系统卡顿时，尝试切换网络或重启App。

下载方式：

扫描官方二维码或访问下载页面（如）。

通过合理利用上述技巧，可大幅提升深保通的操作效率与成功率。