花垣e路通APP介绍

花垣e路通是一款专为湖南省花垣县居民设计的综合性便民服务APP，由益阳五十八农业服务科技有限公司开发，旨在通过数字化手段解决农村地区“办事难”问题，实现“村民办事不出村”的目标。

核心功能

党务政务服务：支持党建知识学习、老年证/户口簿办理等45项高频事项线上申请，审批权限下沉至村级服务中心，变“群众跑腿”为“数据跑腿”。

精准扶贫：科学统计贫困信息，动态跟踪帮扶进展，助力脱贫攻坚。

生活服务：集成水电煤缴费、商家黄页等便民功能，提供一站式生活解决方案。

村务公开：实时公示党务、财务信息，增强基层治理透明度。

商务服务：整合本地商家资源，促进农村经济生态发展。

使用技巧

快速办事：

提前在APP“办事指南”中查看所需材料，避免因资料不全反复跑动。

特殊群体（如老人、残疾人）可申请网格员上门代办服务。

高效查询：

通过“我的办件”实时跟踪业务进度，或通过“村务公开”监督社区事务。

生活缴费：

绑定常用账户（如水电户号），设置缴费提醒，避免逾期。

互动反馈：

使用“咨询客服”功能获取操作指导，常见问题可直接查看解答。

多端协同：

部分业务需配合村级服务中心线下办理，建议提前电话确认。

目前，该APP已覆盖花垣县50个示范村，群众满意率达100%。下载可通过或当地村级服务中心指导安装。